10月27日昌平天通苑住户需要安装玻璃遮阳膜。玻璃贴膜服务过程一波三折，经过玻璃贴膜团队的耐心配合，最终遮阳膜效果令客户满意。

在与客户关于遮阳膜长时间沟通中，我们主要的目的是通过客户非专业形象的描述来判断客户需要什么样的膜，主要解决什么问题。和客户沟通的越充分，对其需求就了解的越精准，为遮阳膜后期施工做好充分前期工作。

天通苑遮阳膜客户一再坚持遮阳膜要避免出现户外反光问题。主要是为了防止出现遮阳膜户外反光对邻居造成光污染。由此看出天通苑客户是一个很暖心的人，凡事都以公众利益为先，整个遮阳膜沟通过程也应证了这一点。客户方对玻璃贴膜团队的合理化建议给予了充分的信任，在遮阳膜服务过程中出现的情况也很理解。

客厅窗户玻璃需要贴双向透视遮阳膜，但不能影响采光。客户客厅阳台有很多绿植及盆景不受遮阳膜影响。通过玻璃贴膜团队对各型号双透遮阳膜耐心讲解，客户选定S170型双透遮阳膜。厨房窗户贴颜色较深的DN25双透遮阳膜。

10月27日晚，库房发现S170双透遮阳膜余货不足。又临时通知客户方将遮阳膜施工时间由28日上午改至28日下午。

28日午后，经过两名玻璃贴膜施工人员细致耐心的施工，家居双透遮阳膜顺利完工。