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北京瑜伽馆玻璃贴饰磨砂膜上门服务
6月30日朝阳区潘家园瑜伽馆客户需要贴2.6M*1.5M磨砂膜。玻璃贴膜客户要求7月1日九点之前安装完毕。因为九点瑜伽馆要开课,不能进行磨砂膜施工。我第一时间安排磨砂膜施工人员7月1日早七点半到达客户的瑜伽馆。
7月1日早上七点半,磨砂膜施工人员准时到达磨砂膜客户的瑜伽馆。经过磨砂膜施工人员半个小时的专业施工,八点半磨砂膜施工完毕。玻璃贴膜施工同事说客户实际安装磨砂膜数量比沟通数量多了一些。玻璃贴膜施工同事没有给客户按增加磨砂膜比例增加磨砂膜安装服务费用。磨砂膜客户对玻璃贴膜团队表示感谢,并认可磨砂膜施工质量。
瑜伽馆客户在微信圈里夸张的感叹道:“十秒搞定的事,我用了两天没有完成”。我看到这句话真是感到五味杂陈。
瑜伽馆客户一定是通过某种渠道买过磨砂膜想自己安装,但可能是没有掌握磨砂膜的施工技巧而安装失败。同为皇城根下的创业者,能自己动手的事情肯定要自己来。这样应该可以节省不少人工费用。但最终结果在玻璃贴膜的事情上却浪费了时间又多花了钱。
现在瑜伽馆客户会怎么想?一定会恨死那个为了卖给她磨砂膜而对施工技术避口不谈的磨砂膜卖家。我们在玻璃贴膜实践中碰到过太多类似的情况。这说明玻璃贴膜行业中有部分玻璃贴膜销售人员为了高效率卖给客户玻璃贴膜而对玻璃贴膜施工难度轻描淡写甚至避口不谈。买到玻璃贴膜的客户只能想当然的按照自己或网上的方法自己进行施工。没有人提醒客户在玻璃贴膜客户过程每一个细节注意的事项,最终导到客户把玻璃贴膜也贴坏了,而且还得重新买新的玻璃贴膜进行施工。
通过以上瑜伽馆磨砂膜的案例能看到玻璃贴膜行业中存在一些相当不称职的玻璃膜销售人员。甚至人些玻璃膜销售人员更希望玻璃膜客户自己施工失败。那样玻璃膜客户就可以二次购进玻璃膜并销售方提供安装服务。玻璃膜客户就这样被迫做了“回头客".
和和玻璃贴膜在此郑重承诺:
1、做为和和玻璃贴膜销售人员有义务向玻璃贴膜客户阐明玻璃贴膜施工的具体可行的步骤,更应强调玻璃贴膜每一环节的注意事项。
2、我们主张客户自行安装玻璃膜,但对自行安装玻璃膜可能存在的风险必须履行告知义务。
3、提倡玻璃膜客户收到玻璃膜不知如何施工时,随时拨打和和玻璃贴膜客户服务热线。
我们不只为做好玻璃贴膜行业而努力,更是为营造诚实守信的商业环境而努力,只有这样我们和客户之间的合作才更高效更顺利。
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