和和贴饰汇玻璃贴膜团队于6月23日对海淀光华创业园玻璃贴膜客户进行了百叶膜及条格膜施工。现对整个玻璃贴膜服务过程简单回顾一下。

6月20日玻璃贴膜客户通过淘宝店铺联系到了和和玻璃贴膜团队。玻璃贴膜客户意向材质为百叶膜和条格膜。玻璃贴膜工作人员通过沟通简单了解一些玻璃贴膜施工现场情况。玻璃贴膜客户希望团队可以上门测量并提供一下百叶膜及条格的样品。

6月21日早上玻璃贴膜测量人员到达玻璃贴膜客户施工现场。工作人员详细记录了需要玻璃贴膜的玻璃的数量、尺寸及施工方案。玻璃贴膜客户能够接受和和贴饰汇提供的百叶膜及条格膜样品的品质。和和玻璃贴膜21日下午依据玻璃贴膜测量人员提供的数据把玻璃贴膜总报价发给了客户。

6月22日玻璃贴膜客户要求和和贴饰汇23日对约定玻璃进行百叶膜及条格膜的施工。依据和和贴饰汇业务流程规定，凡接受该玻璃贴膜团队的任何业务需要缴纳一定数额定金。玻璃贴膜客户开始不能够接受交付玻璃贴膜定金条件。经过和和贴饰汇市场人员详细耐心的解释，客户最终接受了交付玻璃贴膜定金的条件。23日上午十点到达指定施工地点开始玻璃贴膜。

在此，我们对玻璃贴膜团队对客户耐心周到的服务表示赞赏。对于玻璃贴膜客户我们也有义务解释一下玻璃贴膜收取定金的原因.

1、玻璃贴膜服务中很多材质都为定制产品，一般情况下都会影响二次利用。玻璃贴膜客户方案或计划改动都有可能导致玻璃贴膜亏本。

2、和和贴饰汇玻璃贴膜施工人员每日用在交通出行上的时间及交通成本都是很高的。无论玻璃贴膜团队成员还是团队整体都禁不起有任何玻璃贴膜计划外的变动。

3、玻璃贴膜团队一直强调玻璃贴膜过程契约化，但实践中，很多玻璃贴膜客户的需求并不大，简化契约流程更能方便玻璃贴膜团队与客户之间的合作。为了打消玻璃贴膜客户对交付定金风险方面的疑虑，和和玻璃贴膜团队更提倡客户通过淘宝店铺交付定金。

总之，玻璃贴膜团队每一项关于玻璃贴膜的流程及规章出发点都是为了更好更高效的服务好客户。和和贴饰汇这么多年的发展离不开北京玻璃贴膜客户的理解与支持。我们一定会人情化与制度化并举，坚持为北京客户提供更好的玻璃贴膜服务。