6月8日下午，有海淀白板膜客户需要往普通墙面安装玻璃白板膜，白板膜客户需要安装的白板膜尺寸为长1.85米，高1.85米普通乳胶漆墙面。

通常情况下，玻璃白板膜都是在光滑玻璃表面施工，不建议在不平的墙面、艺术玻璃、磨砂玻璃表面施工。和和贴饰汇营销人员给玻璃白板膜客户耐心说明情况后，白板膜客户能接受由于墙面不平可能出现的气泡、褶皱等瑕疵风险。

白板膜客户主要要求：玻璃白板膜可以配合白板笔使用，白板膜安装在墙面上不易脱落。

和和贴饰汇贴膜营销人员与白板膜施工人员对白板膜客户的具体要求和施工现场情况进行了详细交接。

白板膜施工人员不能确定确定白板膜在普通墙面上的安装的稳定性，因此6月8日晚，白板膜施工人员将白板膜安装公司墙面以测试其稳定性。

白板膜墙面安装没底结论：1、白板膜贴在普通墙面不易脱落。2、由于普通墙面都有不同程度的不平整和不光滑的情况，白板膜局部不平。3、测试人员距离2米外观测白板膜效果基本看不到瑕疵。

白板膜施工人员将白板膜墙面测试结论与客户进行了如实沟通，客户可以接受此结论。

6月9日玻璃贴膜施工人员将白板膜客户的指定墙面进行了白板膜安装。

通过以上白板膜案例我们总结如下：

1、对于不能确定的玻璃贴膜施工材质特性，一定要如实给客户交待。

2、对于客户的特殊要求不要盲目承诺，尽量依照情况对玻璃贴膜进行测试，并把测试结果如实告诉客户。