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北京办公室玻璃贴膜沟通实践中容易出现的问题
随着时代的发展,各个行业的细化的步伐也在不断跟进。实践中越小众的行业越容易得不到大众的普遍重视。
建筑玻璃贴膜做为装饰行业中的小众行业,就常常容易被相对传统的行业从业者轻视,甚至在沟通环节就不重视,从而导致制作及施工环节问题重重。现在就将一些误解。
第一种情况,玻璃贴膜一看就会,是人就可以干。
前几天有一位客户朋友通过微信里向我询价:房山办公室玻璃上门贴常规国产磨砂膜40平米大概多少钱。我的回答:不镂空字、不喷画、玻璃无旧膜、施工高度3米以下,纯磨砂整贴的情况下每平米40元,总计大概也就是1600元吧。其实面对老客户我们的报价是慎之又慎的,在利益与关系之间寻找平衡真不是件容易的事。结果,客户朋友说我报得太高了,根本就没有把他当朋友。这位朋友考虑了半个小时,最后告诉我要从我这里拿磨砂膜,看来这个意思是要DIY自己动手了。最后给我放下一句话:我光看你们贴磨砂膜也看了好几回了,我看不值那个钱。我无语,也无以辩解。
两天后,这个朋友打来电话了。意思是让安排两个师傅过去,有很多细节的东西他们自己处理不了。最终可想而知,对于这个朋友而言,没有省下一分钱,而且浪费了双方的时间。在北京,明白的生意人都知道,什么都不重要,时间成本最重要。
如果您是动手能力极强的人可以尝试一下自己贴膜,如果您只凭想当然的简单,就草率否定这个行业的专业性,只能是增加自己的成本,得不偿失。
第二种情况,这里有一千平米需要贴,多带磨砂膜,速来。
建筑贴膜从业者这种客户应该都碰到过。客户火急火了的一个电话打来,你都不要意思再打过去。直接带了20件膜,拉了一群人奔到施工现场。到现场就傻眼了,建筑面积约一千平的场地上孤零零的立着再排不到20米的玻璃隔断。这怎么办,认赔吧。私下里我和很多同行沟通过,这种问题普遍存在。做为从业者要在沟通中一再强调一再核实玻璃贴膜的具体方案和细节。
办公室磨砂膜施工是一项看似简单,实则复杂的工作。不但考验施工人员的耐心,而且考验施工人员的协作能力。每一个环节都会影响结果的好坏。所以在这里真诚的希望广大客户以及贴膜同仁在沟通中既要讲究效率又要讲究质量。
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