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北京高碑店玻璃磨砂膜腰线防撞条客户案例分析
对于新玻璃而言,安装磨砂膜腰线或防撞条比较简单,在此不再赘述。在玻璃贴膜实践中,有很多客户只是换掉中间的磨砂膜腰线,这种情况在测量现场及沟通时需要格外注意。
我们拿北京高碑店磨砂膜腰线的客户来分析一下。
5月12日磨砂腰线团队接到高碑店客户的咨询电话。客户描述现场情况:共7块玻璃,原来有旧的磨砂膜,中间有旧的磨砂膜腰线。磨砂腰线分别与上下磨砂膜的间距为2CM左右。客户要求只清理中间旧的磨砂膜腰线,换成新的磨砂膜腰线。通过客户对玻璃贴膜施工现场的描述分析得知,必须安排磨砂膜腰线测量上员到客户那里具体测量及核实现场,包括核实磨砂膜腰线样品。
这个客户从施工量上来讲是不值得到玻璃贴膜现场跑一趟的。但为什么必须安排磨砂膜腰线测量人员去现场一趟呢。
1、客户现场玻璃上有旧膜,需要换掉的部分只是中间的磨砂腰线,从新贴磨砂膜腰线的话,和原来腰线上下的旧磨砂膜一定纹理、透明度或颜色上的差别。这种差别只能现场对比,在电话中无法沟通到位。客户一般也不会清楚原来旧磨砂膜的品牌及型号。即使相同品牌和材质的磨砂膜不同安装时间或不同出厂批次都有一定的差别。为了避免因玻璃磨砂膜腰线和旧磨砂膜色差引起不必要的矛盾,因此需要到现场给客户对比。
2、需要准确测量旧磨砂膜腰线的高。客户对旧磨砂膜腰线都有一定的视觉习惯定式。新的磨砂膜腰线高度尽量与旧磨砂膜腰线高度一致。
3、需要准确把握一下清理旧磨砂膜腰线的难度。旧磨砂膜在玻璃上时间越久越不容易清理,为了准确给客户报价,所以需要到现场把握一下清理旧磨砂膜的难度。
综上所述,对于旧磨砂膜部分清理贴新的客户,最好亲自安排玻璃贴膜人员到施工现场把以上问题都核实清楚。这样才会避免合作纠纷产生。和和贴饰汇期待每一次关于玻璃贴膜的完美合作。